第46回:定番サービス其の一 「パソコン入替(新パソコンお見積り/購入代行/設置/初期設定/データ移行/古いパソコン処分)」

日頃の皆様の温かいご支援で、弊社も事業を始めて、もうすぐ3年になります。
この間、個人様/企業様/事業主様、、、色々なお客様に呼んで頂き、様々なお仕事をさせて頂きました。
その中でも、ご依頼の多い、、、言い換えれば、悩まれている方が多い事案を、いくつかご紹介させて頂きます。これから検討される方の参考になればなぁ~、、、と願っております。('ω')ノ


パソコン入替(新パソコンお見積り/購入代行/設置/初期設定/データ移行/古いパソコン処分)

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これから初めてパソコンを購入する方でも、今までお使いのパソコンを買い替える方でも、新しいパソコン選びから、各種設定、データ移行、古いパソコンの処分まで、すべて一括でお引き受けいたします。
もちろん、「○○だけ頼みたい!」というご依頼でもお引き受けいたしております。
また、パソコンについて詳しくない、どんなものを選んだらよいかわからない、どれくらいの予算がかかるか不安、、、など、事前のご相談からしっかりサポートさせて頂きます。
具体的には、以下の通りです。

1.事前相談

まずはお客様のご要望をお伺いいたします。何をしたいのか?いつまでにしたいのか?いくらくらいのご予算で実現したいのか?、、、などお客様が考えていることを、順番に整理しながら、お話をお伺いいたします。


2.お見積り

お客様のご要望をお伺いした後に、パソコンの性能/外観/予算/納期に合った機種選定を行ない、お見積りをご提示いたします。
この時点では、お見積りなので、お客様のご納得いくまで、何度でも繰り返し行います。また、パソコン以外のハードウェア/ソフトウェア(※)でも、お見積りが可能です。
※ 家庭用ルータ/業務用ルータ/Windowsサーバ/NAS/WindowsOS/MicrosoftOffice/セキュリティソフトなど


3.パソコン購入

お見積りでご確認頂いた後に、パソコンや付随するハードウェア/ソフトウェアを購入いたします。
購入後、検品/初期設定(必要に応じて)を行ない、ご希望日に納入いたします。


4.初期設定/データ移行

納入したパソコンや関連機器の開封/設置から、必要な初期設定(ネットワーク設定/メール設定/ライセンス認証等)を行ないます。
必要であれば、古いパソコンからのデータ移行も、併せて行います。


5.操作説明

新しいパソコンや機器の取扱方法をご説明いたします。特にWindowsやOfficeなどが新しくなるとインターフェース(見た目)が変わるため、操作方法が変わる点などもご説明いたします。


6.古いパソコン処分

入替完了後の古いパソコンやプリンタ・ディスプレイなど関連機器は、ご不要であれば弊社で処分いたします。その際、データ消去も、簡単なデータ削除から、高度なデータ消去まで、幅広く対応していますので、ご安心下さい。


最後に

これだけ普及したパソコンやインターネットの事も、以外と困った時に聞ける人がいない方が多いようです。
メーカーさんや販売店員さんは、立場上、発言が偏る、ある範囲を超えると答えてもらえない、、、
会社の同僚やシステム担当の人には、仕事中だからあまり個人的なことが相談できない、、、
ご家族やご友人に詳しい人がいても、なんだか悪くてあまり聞けない、何度も同じことを聞くと○○な顔をされる、身近すぎて聞けない、ちょっとマニアックすぎて言ってる意味が理解できない(笑)、、、
などなど、中立的に何でも聞ける人が身近にいない方が、結構いらっしゃるようです。
そんな時、パソコンやITのことで困った時は、ぜひご相談下さい!
弊社のモットーは、「ITをもっと身近に」です!

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 システム葵では、個人様向けでも企業様向けでも、パソコン修理から、パソコン設定、パソコンの使い方、LAN環境構築、ソフトウェア開発まで、様々な実績がありますので、困ったことがあれば、お気軽にご相談下さい。
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テーマ : パソコン修理・サポート
ジャンル : コンピュータ

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プロフィール

ITLife

Author:ITLife
システム葵新井聡太です。
東京都東村山市に生まれ、ここで育ち、ここで結婚し、システムエンジニア一筋で十数年やってきました。
ここでは主に、パソコンを中心にITに関わることを備忘録として残していきたいと思います。
少しでも来ていただいた方のお役に立てたら幸いです。
m(_ _)m

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ここで紹介している内容は一例です。すべては、自己責任でお願いします。

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