第3回:FANの異音と処理速度低下PC復旧

さて、本日ご紹介する内容は、とある個人様から、、

【ご依頼内容】
 パソコンを起動すると、時々、異音「カタカタ」がし、日々音が大きくなってきている。
 また、処理速度がとても遅く、インターネットで動画がプツンプツンと切れる。

【お仕事内容】
 パソコンは、Fujitsu FMV BIBLO NF55Y/D WindowsVistaSP1
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 まずは、不測の事態に備えて、旧HDDのクローンを、新HDDに作ります。
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 中を見ると、ディスプレイが、何か幕を張ったような感じになっています、、、
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 キーボードも、なかなかすごい汚れです(ダジャレじゃありません)
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 まずは、分解します。パネルを外すと、意外にもホコリは少なかったです。
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 このタイプは、とても分解しやすいです。自社サポート用によく考えてあるんでしょうね。
 (ここまで開けるのに、10分と掛かりません。)
 問題のFanが見えました!(書いていませんでしたが、異音の原因がFanというのは確認済です)
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 このFanは、エアースプレーで回すと、カラカラと元気な音を立てています。
 まずは、だいぶ汚れていたので、ホコリをきれいにお掃除します。
 (頑固な汚れは、魔法のお薬できれいにしてあげます。)
 そのあと、軸部分にグリースを注入します。すると、、、
 「サァー」と、いい響きに生まれ変わりました♪
 
 表側はこんな感じです。(写真はホコリを取った後です。)
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 裏側はこんな感じです。(写真はホコリを取った後です。)
 2012_02_20_07.jpg

 中はこんな感じです。(写真はホコリを取った後です。)
 2012_02_20_09.jpg

 あとは、処理速度の低下です。ディスク使用量を見ると、残り2GB!!
 随分使いっぱなしだったんでしょうね。
 お客様から「リカバリして!」とのことなので、リカバリします。
 この辺は省略しますが、やったことは大体こんな感じです。
 ・パーティションサイズの変更(Cドライブ拡大)
 ・OSのリカバリ
 ・ServicePack1とServicePack2の適用
 ・WindowsUpdateの適用

 、、、と本当はここまでなのですが、おまけで下記の設定も、お客様宅にて行わせて頂きました。
 ・インターネット接続設定
 ・メールの設定&データ復旧
 ・プリンタドライバのインストール&設定

 さらに格安サービス(ほとんどおまけです、、、)
 ・ソフトのインストール3本

 ちなみに、パソコンは、ご返却前にピカピカにしておきました。
 FANのメンテより、こちらの方が時間が掛かりました(-_-;) 
 2012_02_20_10.jpg

【作業期間:1日、お会計:¥8,480】
 ・初期診断:無料
 ・パソコンサポート基本料金:¥980
 ・FAN修理:¥2,000
 ・OSリカバリ:¥3,000
 ・パーティション変更:¥1,000
 ・その他もろもろ:¥1,500
 となります。

ご利用ありがとうございました!

最後に
 「パソコンのメンテナンスはどうしたらいいのと?」とよく聞かれます。
 パソコンを長く使うためには、普段の手入れが一番ですが、その中でもホコリは一番の大敵です。
 エラースプレーなどでこまめに掃除してあげましょう!
 でもくれぐれも、中に向かって吹かないようにしてください。逆にホコリを吸い込んじゃいますから。
 不安な方は、いつでもご連絡下さい。

 ちなみに弊社では、お預かりしたパソコンをきれいにしてご返却しています。
 (もちらん無料サービスです。頼まれなくてもやっちゃいます。)
 これは、お客様に、「おっ、自分のパソコンはまだまだ使えるじゃん♪」と思ってほしいからです。
 パソコンは上手に使えば、パソコンは3年~5年位は使えますから(-。-)y-゜゜゜



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 システム葵では、個人様向けでも企業様向けでも、パソコン修理から、パソコン設定、パソコンの使い方、LAN環境構築、ソフトウェア開発まで、様々な実績がありますので、困ったことがあれば、お気軽にご相談下さい。
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Author:ITLife
システム葵新井聡太です。
東京都東村山市に生まれ、ここで育ち、ここで結婚し、システムエンジニア一筋で十数年やってきました。
ここでは主に、パソコンを中心にITに関わることを備忘録として残していきたいと思います。
少しでも来ていただいた方のお役に立てたら幸いです。
m(_ _)m

p.s
ここで紹介している内容は一例です。すべては、自己責任でお願いします。

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