第8回:パソコン買替え相談

さて、本日ご紹介する内容は、とある個人様から、、

【ご依頼内容】
 パソコンを修理した方が良いか、買換えた方が良いか相談に乗って欲しい。
 買換えであれば、何が良いか教えて欲しい。

【お仕事内容】
 お客様のパソコンは、10年ほど前のかな~り古いパソコンでした。
 2012_04_05_04.jpg

 起動すると、ブルースクリーンになります。
 もはや、HDDが正常に認識されていない様です。
 2012_04_05_02.jpg

 ディスクをチェックしてみると、遅延書込セクタ(Delays Detected)が大量発生、、、(-_-;)
 2012_04_05_03.jpg

 HDD交換&復旧しても、1万円以上かかりますし、これだけ古いと修理しても別の箇所が故障する
 可能性があるとご説明したところ、買換えという事になりました。

お客様のご要望は!?
 ・デスクトップ型でもノート型でもよい。
 ・パソコンに詳しくないため、高性能でなくてよい。
 ・Officeは要らない。
 ・3年保証を付けて欲しい。
 ・予算は、保障や送料などの諸経費込みで5万円以内に抑えて欲しい。

 ということでした。
 
いざパソコン探しの旅へ、、、
 といっても、弊社では取り扱っていませんので、主に店舗やネットで探します。
 今は本当に安いです。5万円以内でもごろごろしていますね。
 予算5万以内で、3年保障や送料などもというと、本体4万円位で探します。
 でも、安いだけではなく、評判の良いところで絞り込んでいきますと、、、 
 ご要望に合うパソコンをデスクトップ型とノート型それぞれ4つほど見付けました。

パソコン探しの旅、、、ゴールへ
 お客様に、選んだパソコンのお見積書と仕様書をお見せして、最終的にはどれにするか決めて頂きます。
 それぞれの長所と短所をご説明していく内に、、、

パソコン決定!
 最終的には、以下のノート型パソコンになりました。
 ポイントは、、、
 ・持ち運びがしたい!
 ・メーカーサポートの良さ!
  …サポートの評判が大変良い所です。若干保証料が高い気がしますが、長い目で見れば、問題なしです!
 ・3年以上使いたいので、新しいOSがいい!
 ・USB3.0を搭載!
 ・無線LANが使いたい!
 ・64bitは、必要性がいまいち感じない!

 というわけで、選ばれたパソコンは、、、
 ・パソコン[¥36,960-]
   メーカ:某メーカ
   形状 :ノート型
   OS  :Windows® 7 Home Premium 32bit
   CPU  :インテル Celeron プロセッサー B800
   メモリ:2.0GB
   HDD  :320GB
   DVD  :スリムスーパーマルチドライブ(DVD±R 2層書込)
   液晶 :14型ワイド
   その他:無線LAN / USB3.0 など
 ・3年保証 [¥11,550-]
 ・割引  [ ¥2,100-]
 ・送料  [ ¥1,575-]
---------------------
  合計  [¥47,985-]

【相談時間:5時間、お会計:¥1,480】
 ・基本料金 :¥980-
 ・買替相談 :¥500-
 となります。

ご利用ありがとうございました!

最後に
 パソコンは、数も種類も大変多く、今は値段的にも選べる幅が多いので、
 長い目で見て、どれを選んだらよいか悩まれる方も大変多いです。
 弊社では、お客様のご要望や使い方、ご予算に合うパソコンを選ぶお手伝いもしています。
 もし、お悩みの時はぜひご相談下さい。(-。-)y-゜゜゜



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 システム葵では、個人様向けでも企業様向けでも、パソコン修理から、パソコン設定、パソコンの使い方、LAN環境構築、ソフトウェア開発まで、様々な実績がありますので、困ったことがあれば、お気軽にご相談下さい。
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ITLife

Author:ITLife
システム葵新井聡太です。
東京都東村山市に生まれ、ここで育ち、ここで結婚し、システムエンジニア一筋で十数年やってきました。
ここでは主に、パソコンを中心にITに関わることを備忘録として残していきたいと思います。
少しでも来ていただいた方のお役に立てたら幸いです。
m(_ _)m

p.s
ここで紹介している内容は一例です。すべては、自己責任でお願いします。

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