第18回:新規購入パソコンの設定(無料サポート地域の場合)

さて、本日ご紹介する内容は、とある個人様から、、

【ご依頼内容】
 新しく購入したパソコンの設定をお願いした、、、

【お仕事内容】
 詳しく言うと、「新しくパソコンを買ったものの、使えるようにするには、
 どうしたらよいかわからない
」ということです。
 インターネット!?、無線!?、メール!? 以前のパソコンは、
 他の業者に設定してもらったそうです。

早速ご訪問です!
 今回のお客様は、東京都東村山市のお客様、、、つまり弊社と同じ市内です。
 ですので、もちろん出張料金は掛かりません

 早速お伺いし、お話を聞くと、
 ・箱から出しただけのパソコンを使えるようにして欲しい。
 ・インターネットがしたい。
 ・プリンタを使いたい。

 ですが、作業している間に、色々と出てきました。
 ・インターネットは無線がいい。
 ・セキュリティソフトを入れて欲しい。
 更に、
 ・古いパソコンを早くしたい。
 
作業開始!
 先ずは、新しいパソコンの電源を入れ、充電しながら作業開始です。
 Windows7の初期設定と言えば、ユーザ名の登録パスワードの設定から始まります。
 次に、メーカーさん独自の初期設定、、、これが長い、、、

待ち時間を無駄にせずに!
 待っている間に、古いパソコンを見てみることに、、、
 電源を入れること、約10分、、、長い、、、
 よく見ると、WindowsXPで、メモリが220MB、タスクマネージャで確認すると仮想メモリはすでに1.5倍も使っています。遅い訳です、、、(+o+)

 事情をご説明すると、「メモリ増設まではしたくない」という事だったので、
 不要なサービスやアプリを止めて、何とか実装メモリ内に収めました
 いやはや、なんとか、普通に動くようにはなりました。

新しいパソコンの設定に戻って!
 丁度メーカーさん独自の初期設定が終わったところで、
 ・Microsoft Office のアクティベーション
 ・WindowsLiveメールの設定
  Microsoft Office Outlookもインストール済だったのですが、
  「詳しいことはよくわからないけど、以前は、OutlookExpressだった」、、、との事だったので、
  今回は、WindowsLiveメールを選択させて頂きました。
 ・インターネットの設定(もちろん無線です。)
  こちらは、普通にあっさりと(-。-)y
 ・セキュリティソフトは、フレッツウィルスクリアをインストール
  実はこれ、よくわからず契約していたため、毎月料金は払っていたけど、
  使っていなかったそうです。
  色々と話を聞かせて頂いているうちに、ピン!と来たので、
  契約書などを拝見させて頂くと、ちゃんとありました! しっかり毎月料金が引かれていました。
  ちょっとこの辺りで時間が掛かりました(^_^;)
 ・最後にプリンタ設定
  もちろん、最新ドライバで動作はばっちりです。

以上で、大体2時間+αです。

【料金:¥6,480 作業期間:2時間】
 料金体は、サポートさせて頂いた時間分だけと、大変リーズナブルになっております。

 基本料金¥980 + ¥2,500(最初の一時間) + ¥1,000(以降20分毎)

ご利用ありがとうございました!

最後に
 パソコンを新しく購入したものの、以前と同じように使うためには、どうしたらよいのか悩んでいる方は、意外と大勢いらっしゃいます。
 以前は、インターネット業者がやってくれた、、、家族や友人がやってくれた、、、
 、、、でも今は頼めない環境になってしまった。

 また、電話では何をどう頼んだらよいかわからない頼みたいことが有りすぎてまとまらない、などなど
 出張訪問サービスの場合、時間制ですので、
 どんな内容をいくつでも、何台でも料金は一定
 です。
 困ったときは、まずご相談下さい。



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 システム葵では、個人様向けでも企業様向けでも、パソコン修理から、パソコン設定、パソコンの使い方、LAN環境構築、ソフトウェア開発まで、様々な実績がありますので、困ったことがあれば、お気軽にご相談下さい。
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テーマ : パソコン修理・サポート
ジャンル : コンピュータ

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ITLife

Author:ITLife
システム葵新井聡太です。
東京都東村山市に生まれ、ここで育ち、ここで結婚し、システムエンジニア一筋で十数年やってきました。
ここでは主に、パソコンを中心にITに関わることを備忘録として残していきたいと思います。
少しでも来ていただいた方のお役に立てたら幸いです。
m(_ _)m

p.s
ここで紹介している内容は一例です。すべては、自己責任でお願いします。

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