第18回：新規購入パソコンの設定（無料サポート地域の場合）

さて、本日ご紹介する内容は、とある個人様から、、

【ご依頼内容】
　新しく購入したパソコンの設定をお願いした、、、

【お仕事内容】
　詳しく言うと、「新しくパソコンを買ったものの、使えるようにするには、
　どうしたらよいかわからない」ということです。
　インターネット！？、無線！？、メール！？　以前のパソコンは、
　他の業者に設定してもらったそうです。

早速ご訪問です！
　今回のお客様は、東京都東村山市のお客様、、、つまり弊社と同じ市内です。
　ですので、もちろん出張料金は掛かりません。

　早速お伺いし、お話を聞くと、
　・箱から出しただけのパソコンを使えるようにして欲しい。
　・インターネットがしたい。
　・プリンタを使いたい。

　ですが、作業している間に、色々と出てきました。
　・インターネットは無線がいい。
　・セキュリティソフトを入れて欲しい。
　更に、
　・古いパソコンを早くしたい。
　
作業開始！
　先ずは、新しいパソコンの電源を入れ、充電しながら作業開始です。
　Windows7の初期設定と言えば、ユーザ名の登録、パスワードの設定から始まります。
　次に、メーカーさん独自の初期設定、、、これが長い、、、

待ち時間を無駄にせずに！
　待っている間に、古いパソコンを見てみることに、、、
　電源を入れること、約10分、、、長い、、、
　よく見ると、WindowsXPで、メモリが220MB、タスクマネージャで確認すると仮想メモリはすでに1.5倍も使っています。遅い訳です、、、(+o+)

　事情をご説明すると、「メモリ増設まではしたくない」という事だったので、
　不要なサービスやアプリを止めて、何とか実装メモリ内に収めました。
　いやはや、なんとか、普通に動くようにはなりました。

新しいパソコンの設定に戻って！
　丁度メーカーさん独自の初期設定が終わったところで、
　・Microsoft Office のアクティベーション
　・WindowsLiveメールの設定
　　Microsoft Office Outlookもインストール済だったのですが、
　　「詳しいことはよくわからないけど、以前は、OutlookExpressだった」、、、との事だったので、
　　今回は、WindowsLiveメールを選択させて頂きました。
　・インターネットの設定（もちろん無線です。）
　　こちらは、普通にあっさりと(-。-)y
　・セキュリティソフトは、フレッツウィルスクリアをインストール
　　実はこれ、よくわからず契約していたため、毎月料金は払っていたけど、
　　使っていなかったそうです。
　　色々と話を聞かせて頂いているうちに、ピン！と来たので、
　　契約書などを拝見させて頂くと、ちゃんとありました！　しっかり毎月料金が引かれていました。
　　ちょっとこの辺りで時間が掛かりました(^_^;)
　・最後にプリンタ設定
　　もちろん、最新ドライバで動作はばっちりです。

以上で、大体2時間＋αです。

【料金：￥6,480　作業期間：2時間】
　料金体は、サポートさせて頂いた時間分だけと、大変リーズナブルになっております。

　基本料金￥980　＋　￥2,500（最初の一時間）　＋　￥1,000（以降20分毎）

ご利用ありがとうございました！

最後に
　パソコンを新しく購入したものの、以前と同じように使うためには、どうしたらよいのか悩んでいる方は、意外と大勢いらっしゃいます。
　以前は、インターネット業者がやってくれた、、、家族や友人がやってくれた、、、
　、、、でも今は頼めない環境になってしまった。

　また、電話では何をどう頼んだらよいかわからない、頼みたいことが有りすぎてまとまらない、などなど
　出張訪問サービスの場合、時間制ですので、
　どんな内容をいくつでも、何台でも料金は一定
　です。
　困ったときは、まずご相談下さい。



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　システム葵では、個人様向けでも企業様向けでも、パソコン修理から、パソコン設定、パソコンの使い方、LAN環境構築、ソフトウェア開発まで、様々な実績がありますので、困ったことがあれば、お気軽にご相談下さい。