第20回：最近多いご依頼①【無線LAN設定】

最近ご依頼の多いお仕事をいくつかご紹介します。

【ご依頼内容】
　ご自宅などで、無線LAN機器を購入（レンタル）したが繋がらないため、
　パソコンやiPhone、プリンタなどを、無線LANで繋げて欲しい。




【お仕事内容】
　こういったご依頼の場合、無線LAN機器まで、既にご準備されている方が多いです。
　ご自分で購入されたり、プロバイダからレンタルしたりと。




　今のルータは、ほとんどの場合、難しい設定をしなくても、繋げることが出来ます。
　「ワンタッチボタン」なんてついている場合もありますから、
　マニュアルに従っていけば、すんなり繋がると思います。

　では、どういう場合に繋がらないかというと、

一つ目は、機械が苦手な方の場合です。
　・マニュアルに書いてある事が判らない。
　・そものもLANって何！？
　・WiFiと無線LANって、違うの！？
　・ケーブルがなくなればそれでいい！
　こういった場合は、もう悩むことはありません。
　弊社にぜひお任せ下さい！


二つ目は、設定に問題がある場合です。
　・有線LANでは繋がっているが、無線LANだけ繋がらない。
　・パソコンは無線で繋がるが、iPhoneやプリンタだけが、無線で繋がらない。
　あっちは繋がって、こっちは繋がらないなんて不思議かと思いますが、設定内容次第では、よくあります。
　こういった場合は、もう悩むことはありません。
　弊社にぜひお任せ下さい！


三つ目は、機械に問題がある場合です。
　・昨日までは繋がっていたのに、繋がらなくなった。
　・ルータのランプが、点いたり消えたりする。
　ケースは少ないですが、ハードウェア自体の故障の場合もあります。
　弊社では、ルータの修理までは行っていないので、レンタルであれば交換、
　お客様の所有物であれば、買替をお勧めしています。




【料金：￥3,480　作業時間：1時間の場合】→すんなりうまくいった場合

　基本料金￥980　＋　￥2,500（最初の一時間）　＋　￥1,000（以降20分毎）

　※.料金体は、サポートさせて頂いた時間分だけと、大変リーズナブルになっております。


【料金：￥6,480　作業時間：2時間の場合】→すんなりうまくいかない場合

　基本料金￥980　＋　￥2,500（最初の一時間）　＋　￥3,000（以降20分毎/￥1,000）

　※.料金体は、サポートさせて頂いた時間分だけと、大変リーズナブルになっております。


ご利用ありがとうございました！

最後に
　有線LAN/無線LANといったネットワーク設定は、そんなに難しいことはありません。
　しかし、繋がらない場合のトラブルは、原因が様々あり、原因の切り分けだけでも一苦労です。
　ネットワークのトラブルは、目には見えないので、、、

　[ハードウェア的な問題]
　　・機械（ルータ／パソコン／プリンタなど）的に問題がある
　　・環境（LANケーブル／電波障害）的に問題がある

　[ソフトウェア的な問題]
　　・ソフトウェア（ルータ／パソコン）的に問題がある
　　・ソフトウェアの設定自体に問題がある

　ですが、考えられる原因をパズルの様に一つずつ確かめていけば、必ず解決方法はあります。
　困ったときは、ぜひご相談下さい。




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　システム葵では、個人様向けでも企業様向けでも、パソコン修理から、パソコン設定、パソコンの使い方、LAN環境構築、ソフトウェア開発まで、様々な実績がありますので、困ったことがあれば、お気軽にご相談下さい。